منو
ورود ثبت‌نام رایگان

سوالات متداول

پاسخ سوالات رایج شما درباره تورینو

چطور تور رزرو کنم؟
تور مورد نظر را انتخاب کنید، تاریخ حرکت و تعداد مسافران را مشخص کنید، اطلاعات مسافران را تکمیل کنید و پرداخت انجام دهید.
آیا می‌توانم رزرو را لغو کنم؟
بله، تا ۴۸ ساعت قبل از حرکت می‌توانید رزرو را لغو کنید. با توجه به زمان لغو، مبلغ بازگشت داده می‌شود.
پرداخت چطور انجام می‌شود؟
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود. تمام تراکنش‌ها رمزگذاری شده و امن هستند.
رسید رزرو چطور دریافت می‌کنم؟
پس از تأیید رزرو، رسید به ایمیل شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از پنل کاربری خود رسید را دانلود کنید.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق چت آنلاین، تلفن یا ایمیل می‌توانید با تیم پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید.
آیا تخفیف وجود دارد؟
بله، با استفاده از کدهای تخفیف می‌توانید از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوید. کدها را در صفحه پرداخت وارد کنید.
بیمه سفر شامل می‌شود؟
اکثر تورهای ما شامل بیمه سفر می‌شوند. جزئیات بیمه در صفحه هر تور مشخص است.
آیا برای کودکان تخفیف دارید؟
بله، کودکان زیر ۶ سال رایگان و کودکان ۶ تا ۱۲ سال با ۳۰٪ تخفیف سفر می‌کنند.